選擇微星筆電推薦分享開箱高階筆電推薦 2015 @ 林冬蓉網路好物高CP分享

示意圖。行政院消保處去年總計接獲2632件電信行動通訊行動消費糾紛，以投訴用戶數占電信全體比例統計發現，亞太電信比例最高，高達0.231‰。圖／Ingimage 分享 facebook 「電話撥不出去、也接不了」，行政院消保處去年總計接獲2632件電信行動通訊行動消費糾紛，高達3成消費糾紛起因於通訊品質差，消保處以投訴用戶數占電信全體比例統計發現，亞太電信比例最高，高達0.231‰，台灣之星則是第二名，比例為0.175‰，第三名則是台灣大哥大，比例為0.091‰。根據消保處統計發現，近兩年來，電信投訴比例排名都維持一樣，以高至低依序為，亞太電信、台灣之星、台灣大哥大、遠傳、中華電信。不過若以投訴案件「量」，去年度以高到低依序排名為中華電信750件、台灣大哥大676件、遠傳555件、亞太394件、台灣之星292件。去年度消費爭議高達3成都是通訊品質、其次則是綁約退款比例達1成6、最後才是故障與維修比例達1成2。消保處說，消費者投訴通訊品質太差都要求解約、退款，若原因不可歸咎於消費者，如基地台遷移等，經消保官協助都獲得協助。消保處提醒，依據相關法令，電信合約設有「7日試用期間」，消費者試用期間可在住家、辦公場所等經常出入的地方，測試通訊及上網品質，若無法使用，可向業者解除合約?